Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Fragen zum Terminal

Das Terminal unterstützt Zahlungen mit Kartenzahlungen sowohl mit Chip und PIN als auch kontaktlos, sowie Apple, Google und Samsung Pay.

Sie können direkt alle gängigen Karten akzeptieren – ec (girocard), Visa und MasterCard. Die Kosten sind in Ihrem Flat Rate bis zum vereinbarten Inklusiv-Volumen bereits enthalten.

Mit unserem Terminal muss man nicht lange suchen, wo der Kontaktlos-Leser ist: Er ist auf der Oberseite des Gerätes, klar und deutlich mit einem großen Logo gekennzeichnet.

Überall in Europa, wo Sie entweder eine WLAN-Verbindung oder – über unsere eingebaute und im Preis enthaltene SIM-Karte – Mobilfunkempfang haben.

Sie können das Terminal an der Kasse, überall im Laden, oder auch unterwegs verwenden. Die 4G-Multi-SIM-Karte verbindet Sie übrigens immer mit dem stärksten Netz, für die bestmögliche Abdeckung in ganz Europa!

Nein, Sie müssen das Terminal nicht kaufen &ndash: die Miete und eventuelle Reperaturen sind in unseren Flat Rates automatisch enhtalten. Für Sie fallen keine weiteren Kosten an.

Viele Kunden wünschen sich einen Beleg.

Mit dem eingebauten, sehr schellen Drucker (40 Zeilen pro Sekunde) haben Sie den Beleg sofort zur Hand. Ob automatisch nach jedem Zahlvorgang oder nur auf Anforderung können Sie selber einstellen.

Das Terminal verfügt selbstverständlich über alle notwendigen Zulassungen wie EMV Level 1 und 2, PCI-DSS 5.x etc.

Darüber hinaus ist das Terminal nach PCI-P2PE zertifiziert. P2PE steht für Point to Point Encryption und bedeutet, dass alle sensiblen Kartendaten immer nur verschlüsselt übertragen werden und somit nie in die falschen Hände geraten können. Da mit dieser Zertifizierung ein gewisser Aufwand und auch Kosten verbunden sind, verzichten die meisten Anbieter in Deutschland übrigens auf diese aus unserer Sicht sehr wichtige Maßnahme zum Schutz der Daten Ihrer Kunden.